Sernatur lo invita a: Certificar la calidad de su servicio
SERNATUR | ago 10, 2011 | 0 comments
Ser parte del registro nacional de alojamientos turísticos certificados, Obtener el Sello de Calidad.
Un Sistema de Calidad es un conjunto de normas técnicas, actores y procedimientos que permiten, en su conjunto, establecer un sistema de certificación de calidad que brinde transparencia al mercado de los servicios turísticos, entregando a los usuarios una herramienta eficaz, en función de parámetros homogéneos y objetivos, para elegir un servicio ante una variada oferta del mercado.El Sistema de Calidad permite generar un mejoramiento de la oferta, pero adicionalmente es una herramienta de marketing para las propias empresas y destinos turísticos. Los destinos pueden competir entre sí por nuevos mercados o por conservar el mercado actual, en la medida en que presenten una oferta de servicios turísticos de calidad certificados y que estos servicios sean reconocidos por sus clientes.
Actualmente el Sistema de Calidad contempla cuatro áreas o subsectores de la actividad:
- Servicios de alojamiento
- Agencias de viaje y tour operadores
- Actividades de turismo aventura
- Guías de turismo
Ver Servicios certificados en Región de Coquimbo
Para mayor información: Dirigirse a sus direcciones regionales o visitar el sitio web: www.calidadturistica.cl
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